Facebook Pixel

Оплата і доставка

Умови оплати і доставки

  • Ми здійснюємо експрес-доставка по всій Україні, за винятком тимчасово окупованих територій.
  • Доставка здійснюється послугами Укрпошти чи Нової Пошти.



  • Для замовлень загальною вартістю до 250 гривень потрібна повна передоплата.

  • Для всіх замовлень вартістю понад 400 гривень - доставка у відділення Укрпошти или адресна експрес-доставка Укрпоштою безкоштовно! (комісія за оплату при отриманні оплачується одержувачем в розмірі 1% від суми, але не менше 10 грн. - залежить від тарифів УП)


  • Для всіх замовлень вартістю від 800 гривень - доставка у відділення Укрпошти чи за адресою є безкоштовною і комісія за накладний платіж сплачуться відправником!

 

  • Для всіх замовлень вартістю понад 500 гривень - доставка у відділення Нової Пошти безкоштовно (і комісія за накладний платіж 20 грн і 2% від суми сплачуться одержувачем)!


  • Для всіх замовлень вартістю від 800 гривень - доставка у відділення Нової Пошти безкоштовно і комісія за накладний платіж сплачуться відправником!


  • Для всіх замовлень вартістю понад 1000 гривень - адресна доставка Новою Поштою безкоштовно! Просимо мати на увазі, що адресна доставка можлива лише за умови повної передоплати.

 

·       Відправлення замовлень Новою Поштою відбуваються кожного дня з понеділка по п'ятницю, крім святкових днів.

·       Відправлення замовлень Укрпоштою відбуваються кожного дня з понеділка по п'ятницю, крім святкових днів

 

Доставка товару з передоплатою (кредитною карткою чи на рахунок):

  • Замовлення буде доставлене на поштове відділення або відділення Нової пошти, згідно вказанною покупцем адресою чи номером відділення у замовленні.
  • Ви отримаєте повідомлення про доставку, яке потрібно буде пред'явити в почтовому відділенні, і співробітник видасть Вам посилку.
  • У випадку передоплати за товар вам потрібно буде сплатити послуги за доставку. У випадку повної передоплати - нічого додатково оплачувати не потрібно.
  • Ваше замовлення буде зберігатися в поштовому відділенні безкоштовно протягом 5 робочих днів, після чого, у разі його неотримання воно автоматично повертається на наш склад. Повторна відправка буде можлива за рахунок одержувача.


·       У випадку порушення цілісності упаковки складіть акт-претензію в транспортній компанії і відмовтесь від отримання! 

Доставка товару післяплатою (накладний платіж):

  • Замовлення буде доставлене на поштове відділення або відділення Нової пошти, згідно вказанною покупцем адресою чи номером відділення у замовленні.
  • Ви отримаєте повідомлення про доставку, яке потрібно буде пред'явити в почтовому відділенні, сплатити вартість товару і доставки і співробітник видасть Вам посилку.
  • Додатково сплачується комісію за накладний платіж за переказ коштів, згідно тарифів перевізника.

(Для всіх замовлень понад 800 гривен - комісія за переказ коштів оплачуються відправником!)

 

Увага:

  • Ваше замовлення буде зберігатися в поштовом відділенні безкоштовно протягом 5 робочих днів, після чого, у разі його неотримання буде автоматично повернено на наш склад, повторне відправлення буде можлива тільки за рахунок одержувача.


  • Просимо Вас уважно перевіряти посилки при отриманні на предмет комплектації замовлення і цілісності упаковки.


  • При пошкодженій цілісності упаковки складіть акт- претензію у відділенні транспортної компанії и / чи відмовтесь від отримання товару


  • Для замовлень загальною вартістю до 250 гривень потрібна повна передоплата.

 

Обробка и терміни доставки:

  • Переважна більшість замовлень відправляться в день оформлення замовлення до 15:00.
  • Замовлення, підтверджені після 15:00 чи у вихідні та вихідні дні - будуть відправлені на наступний робочий день.
  • Термін доставки для більшості замовлень становить 1 робочий день, в деяких випадках цей строк може скласти 2-3 дня.
  • Як правило, час обробки замовлень не перевищує 5 робочих днів, термін доставки посилки Укрпоштою становить от 2 до 7 днів.

 

Важливо!
Будь ласка, щоб отримати доставку в найкоротші терміни и в найближче до Вас поштове відділення, вказуйте Ваш індекс. Дізнатись Ваш індекс Ви можете на сайті «Укрпошти»;

Послуга «Кур'єрська доставка» для 24 обласних міст України.

Кур'єрська доставка додому чи в офіс здійснюється кур'єрською службою «Укрпошти» чи «Нової пошти».

Після того, як замовлення буде передане в службу доставки, с Вами зв'яжеться представник кур'єрської служби, щоб підтвердить адресу доставки и з'ясувати зручний для Вас час доставки.

При отриманні перевіряйте цілісність упаковки і комплектацію у присутності кур'єра.

 

Умови повернення и обміну:

Будь ласка, перевіряйте відсутність механічних пошкоджень і комплектацію, наявність всіх одиниць товару при отриманні замовлення в присутності працівника служби доставки.

Наш магазин не гарантує вирішення спірних ситуацій на вашу користь, якщо товар не був оглянутий при отриманні.

 

Вони належать до виробів медичного призначення та предметів особистої гігієни, тому відповідно до постанови Кабінету Міністрів України 172 від 19.03.1994 р, документ 172-94-п, редакція від 07.12.2005 р, обмін і повернення лінз неможливі.

Якщо ви виявите будь-виробничий дефект, ви можете зв'язатися з нами за телефоном гарячої лінії +380 50 555 88 00. Буде проведемо професійну експертизу, і якщо перевірка підтвердить недолік, ми відразу ж замінимо товар або повернемо Вам гроші.

Наголошуємо, користуватись цією послугою можуть тільки пацієнти з рецептом від офтальмолога, який був виписаний протягом останніх шести місяців. Крім того, ви повинні надати лінзу в контейнері з рідиною і блістером, а також товарним чеком на придбаний товар.

 

Всі представлені на сайті товари пройшли перевірку і мають офіційні сертифікати якості.